Pentru ca ne dorim sa intelegeti necesitatea si importanta tratamentelor pe care vi le propunem, pentru ca vrem sa aveti la dispozitie pe cineva care sa va poata raspunde oricand la intrabari, sa va ajute cu programarile, sa va ofere informatii legate de urmatorii pasi de tratament cat si orice alte detalii solicitati, am creat serviciul de customer care.
Colega noastra, ia parte la toate sedintele medicale cat si la intrevederile pe care le avem cu dumneavoastra in care vi se explica planul de tratament pentru a sti ulterior cum sa va raspunda la intrebari, care sunt pasii in efectuarea programarilor etc.
Customer care doreste sa mentina o relatie apropiata cu pacientii prin faptul ca se ingrijeste ca dorintele si cerintele lor sa fie pe deplin indeplinite. S-a creat astfel orientarea catre pacient, atat de necesara in zilele noastre.